走访看望实习生 温情关怀暖人心

——经贸管理学院看望2024届烹饪旅游顶岗实习生

为了解学生的实习情况，加强学生实习管理，关心实习生的心理状态并解决实习中存在的现实问题，2024年4月10日，由经贸管理学院副院长杨杰带队，旅游专业负责人邹志霞、班主任严玉华、王小卫组成实习走访教师队伍，共同前往了西太湖明都国际会议中心、枫泽山庄两家实习企业，对实习同学进行走访和慰问，并与实习企业开展座谈。

首先，教师走访队伍与实习企业开展了座谈会。会上，酒店方负责人介绍了我院实习生近期的工作和生活情况，酒店的实习负责人对于我院实习生都给予了高度肯定，并表示非常愿意和常州市高级职业技术学校经贸管理学院继续开展校企合作，共同培养更多的优秀人才。副院长杨杰通过座谈会向各酒店企业表达了感谢，一是感谢酒店为学生提供实习平台，二是感谢酒店在学生实习过程中对学生的关心与帮助。借此机会，杨副院长也表示接下来会与酒店深入合作，就人才培养相关事项进行沟通与交流。同时，学院领导也鼓励同学们要发扬不怕苦不怕累的精神，有效率、有收获、有成就地完成实习工作，顺利毕业，在今后的职业道路上走的更远更顺畅。

我院实习学生在与班主任的单独沟通交流过程中表示，实习生活不仅锻炼了他们自身的工作能力，还进一步提升了自己在实际岗位中对酒店行业与服务行业的了解，在待人接物、沟通交流、服务技巧等工作技能方面都有了明显的改善和提高。班主任在与学生的深入沟通中也了解到一些问题，比如目前酒店正处于旺季，员工人手不够，进而加大实习生的个人工作量，导致个别实习生在岗位上出现不适应的状态并表现出明显的负能量。针对这一点，我院走访教师队伍以往届优秀实习生为例，用他们面对工作压力和产生工作负能量时的排解方法，给予大家好的建议以供参考。同时，希望实习生能够学着主动克服自身能力范围之内的困难，如果遇到不能克服的困难要及时与酒店的实习管理人员进行沟通，并告知相应的实习指导老师或班主任。另外，各班主任针对实习日志提到，要求实习生在写实习日志的时候做到“认真写、真实写、按时交”，方便在校老师第一时间掌握学生的实习动态，了解实习生的信息。

通过企业回访慰问，学生感受到了学院的关怀，学院也了解到了学生的诉求和建议，并将在接下来的工作中帮助学生排忧解难，同酒店一起为实习生创建一个良好的实习环境。

企业回访工作的开展，使我院对学生的岗位实习表现有了更真实的反馈，与企业有了更深的交流，对企业人才需求有了更准确的认识，为专业人才培养方案的制定和完善提供了依据，也为后续校企合作项目的开展奠定了基础。

（撰稿、摄影/邹志霞 审核/胥科伟）

(走访现场）